群團工作返 回

深能有愛|媽灣青年溫暖旅客回家路

日期: 2019年01月30日

 

      2019年春运大幕已经拉开,又到了回家过年的时候,在深工作的人们陆续开始归家旅途。1月22日,深圳火车西站格外温暖,36名来自集团妈湾公司的志愿者在此开展志愿活动,服务旅客,帮助人们踏上回家的旅途,并给他们送去新春的祝福。

      据了解,深圳火车西站的旅客以来深务工者为主,他们大多行李较重,再加上火车西站年代较为久远,设施陈旧,导致行李较多的旅客进站存在一定困难。妈湾公司志愿者针对这个痛点,为旅客提供咨询指引、秩序维持、行李提携等服务。

      下午一点,志愿者们到达火车西站,经过岗前培训,他们熟悉了取票点、自助ATM機、餐飲、熱水和洗手間的位置,並了解應急處理的一般程序。隨後媽灣紅馬甲便散布于火車站各處,爲旅客們提供熱情周到的服務。

      这批来自妈湾的志愿者们个个热情阳光,他们为广大旅客提供的帮助引来了大家的点赞。直到晚上8點30分送走最後一班列車,他們才結束活動。

      温暖回家,深能有爱。今年是妈湾公司团委连续第5年開展春運志願服務活動,很好地展現了深能人熱心公益、積極回饋社會的責任理念,在贏得回家旅客和南山義工聯好評的同時,也向社會傳遞了正能量。


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